Centraal Invorderings Bureau (CIB) / COEO Incasso

Voor 40E de lol ervan inzien.

Het begon zo vriendelijk met een eerste mailtje dat vroeg naar mijn ervaringen met COEO.
Ik had geen ervaring: ze hadden alles naar de verkeerde gestuurd.
Daarover gebeld en deze heer stelde vragen, maar wilde niet mijn antwoord weten, maar alleen maar roepen dat hij geen factuur hoefde te sturen om toch incassokosten te kunnen innen.
Oke, wat je wilt... 4 tientjes betaald en me niet meer ergeren. Tijd bespaard en een mooi verhaal voor de lunchtafel. 'klantenservice' :) niet best.

Sterke punten
telefonisch bereikbaar

Zwakke punten
Je kunt ook een bandje aanzetten: 'het maakt niet uit of we alles naar het verkeerde adres sturen, u moet gewoon incassokosten betalen'.

Boeven

Wat een boevenclub is dit. Ik heb per ongeluk een aanmaning betaald en kwam erachter dat ik de producten al retour had gestuurd naar de winkel. Had ik uiteraard moeten checken maar ik schrok van de aanmaning en wil geen schulden. Meer dan een half jaar stuur ik berichten naar hen om deze fout onder de aandacht te brengen en mijn geld terug te ontvangen. Soms krijg ik nog een (automatische) respons dat het gekoppeld wordt aan het dossier, verder gebeurt er dan niks mee, vaak geen respons van CIB. En mijn geld nooit meer terug gezien. De kledingwinkel die het CIB gebruikt staat in een slecht daglicht bij me.

Sterke punten
Het is vast fijn voor een bedrijf te kunnen dreigen met CIB

Zwakke punten
Er wordt niet gereageerd op je berichten. En fouten worden niet hersteld. Je geld ben je dan kwijt.

Stalkers

Dit incassobureau verwacht geld van iets wat retour is gestuurd.

Sterke punten
Zijn er niet !!!!

Zwakke punten
Stalkers !!!! Zeggen dat ze gebeld hebben en nergens een gemiste oproep te zien en of te herleiden.

DIT IS EEN BOEF BEDRIJF

Nou ik dacht dat ik de enigste was maar blijkbaar niet. Ik heb ook weer rekening gekregen wat onterecht is en moest aangepast worden via Klarna, Vervolgens is dit zomaar gewoon naar de CIB opgestuurd , met een opsomming en rent de bij en uiteindelijk betaal ik meer dan wat ik heb ooit besteld en ik heb dat niet eens ontvangen omdat het terug was geretourneerd, dit is gewoon een bedrijf die samenwerkt met online bedrijven om hun zakken te vullen! Geld stellen!! Ze profiteer , manipuleer en het is gewoon puur oplichterij zelfde geldt voor Klarna!! Oh ik wil ook mijn advocaat in huren!! -5 ster !!

Zwakke punten
Oplichters

Contact 0/10, helpful 0/10, sending reminders 10/10

Horrible horrible company
Despite several letters and phonecalls they keep harassing me about a payment for a package I never received (Klarna). My lawyer is continuing the case.

Sterke punten
Annoying is one of their strong points I'd say.

Zwakke punten
Where to start...

Oplichtersbende!!

Al 3 maanden bezig met een rekening van 30 euro. Telkens terug gestort. Nu moet ik 71 euro incasso kosten betalen! Krijg een mail in het Frans terug. Volgens mij zijn het gewoon Nigerianen die achter hun computer zitten te incasseren!

Na 5 jaar ineens een aanmaning op de deurmat

Ik heb sinds 12 jaar een curator..die mijn financieeen perfect regelt
Het gaat sinds een tijdje heel goed en ik ben compleet schulden vrij..
Alle post gaat naar een postbus nummer.. dus als het een correct bedrijf was hadden ze dit geweten..ik stuur deze brief eenmalig door naar de curator en verder kan ik hier weinig mee..

Oplichtersbende

Ik krijg een rekening van iets gestuurd niet duidelijk waarvan.En daarbij dat een k* ding wat ik via Klarna besteld heb is betaald.Dus ik weet niet wat jullie voor een stelletje oplichters zijn.En zo niet dan communiceer eerst fatsoenlijk met de desbetreffende en niet direct dreigingen van herinnering enz

Sterke punten
Helemaal niks een grote puinhoop

Zwakke punten
De mensen vervelen met onterechte rekeningen te sturen

Niet fatsoenlijk bureau

Eerst laten ze een een rekening 2! Jaar onbetaald en vervolgens komen ze op een nogal dringende manier met mails. In plaats van een vriendelijke manier, is het bijna stalken. Bijna dagelijks mails en zelfs een sms! Dit is geen incassobureau.. dit is gewoon een manier van geld afhandig maken, zonder dit op een normale manier te communiceren. Zo zeggen ze dat er meerdere herinneringen zijn verstuurd... nog niet 1 ontvangen, niet in de mail en niet met de post! Echt een triest bedrijf!

Sterke punten
GEEN

Zwakke punten
Na 2 jaar dreigen terwijl er nooit iets is gestuurd door CIB;
Ze sturen een sms, hoe onfatsoenlijk is dat

Crimineel bedrijf

Wacht nu al 2 maanden op de verwijdering/aanpassing van mijn bkr na ik de betaling van hun vordering met crimineel hoge kosten heb voldaan. Heb hierover al een aantal mails gestuurd en 4x over gebeld. Tevens bij het bellen werd een aantal keren de verbinding ineens verbroken nadat ik +/- 5 tot 10 minuten in de wacht stond om iemand te spreken. Ik heb mij voorgenomen geen zaken meer te doen met bedrijven wie hier mee samenwerken!

Sterke punten
De kosten op maximaal en vaak zelfs meer dan maximaal is toegestaan te berekenen.

Zwakke punten
Aftersales

TUIG!

Criminele Organisatie, stelen, bedriegen, etc, etc. Horen normaliter levenslang te krijgen!!!! Maar ja, Nederland kut BANANA republiek!

Betaal hen NIETS mensen, en ze gaan lekker keihard failliet!

Sterke punten
NIETS!

Zwakke punten
OPLICHTERS!
OPLICHTERS!
LEUGENAARS!
CRIMINELEN!
TUIG!
ONBETROUWBAAR!
SCAMMERS!
SPAMMERS!

onbeschoft

Ik kreeg aanmaningen dat ik iets gekocht zou hebben en nog niet betaald. Omdat ik het betreffende artikel en winkel helemaal niet ken, heb ik niet gereageerd. Toen begon het feest. Dreigende sms-berichten. Niet geopend. Toen kwamen de telefoontjes, hoe ze aan mijn nummer kwamen is nog steeds een raadsel. Iedere keer geblokkeerd. Tot ik per ongeluk wel opnam. Dat gesprek werd gevoerd door de heer v. L, werkzaam bij CIB, Dit was zo bedreigend en intimiderend dat ik hem het advies gaf om binnen enkele werkdagen het bewijs te leveren dat ik daar daadwerkelijk iets gekocht had. Deed hij dit niet ik aangifte zal doen van indentiteitsfraude door de heer v. L van CIB. Hem nog wel duidelijk gemaakt wat
de gevolgen zijn als ik dit door zet en wat de maximale straffen zijn. (max. 5 jaar gevangenis en ongeveer €80.000.- boete. De reactie was nog verbazingwekkend: zou hem niets doen. Nadat de werkdagen verstreken gebeurde er niets. Hierop heb ik aangifte gedaan naar de heer v. L van CIB. Onderzoek loopt nog door de politie.
Tja als je de boel wilt bedonderen mag je ook op de blaren gaan zitten.

Aanmaning

Was vergeten een factuur te betalen van 20 euro. Helaas mijn ongewenste mail niet voldoende gevolgd waardoor ik de factuur 3x gemist heb.

Krijg ik een brief van CIB. Gewoon 40 euro incasso kosten. Wat een oplichters!

Sterke punten
geen antwoorden op mail

Zwakke punten
Alleen maar!

Boevenbende

Tip:
1 - Reageer niet op benaderingen
2 - Blijf sms'jes ongeopend / ongelezen weggooien !
3 - Blijf post ongeopend retour zenden

Het kan even duren, maar op een gegeven moment houden ze vanzelf op.

Sterke punten
Geen

Zwakke punten
Vele

Misleidend bedrijf

Deze mensen sturen geautomatiseerd e-mails waaruit blijkt dat geen mens de door de debiteuren teruggezonden e-mails ooit leest. Het hele proces is geautomatiseerd omdat men weet dat de toenemende druk die door de regen van e-mails wordt veroorzaakt de meeste mensen er toe brengt om toch maar te betalen, ook al is het veel te veel en onterecht. De werkelijke boosdoeners zijn de bedrijven die deze wolf in schaapskleren (lees hun advertentie over debiteurvriendelijk gedrag) in de arm nemen. Nooit meer bij die bedrijven iets kopen!

Sterke punten
Geen, behalve dat ze slim (maar slecht) zijn.

Zwakke punten
Onethische misleiders! Totaal gebrek aan maatschappelijke integriteit.

Medipoint

Medipoint doet direct aanmelding bij CIB als je niet hebt betaald of simpelweg vergeten bent te betalen zonder moedwil.

heb contact gehad met CIB en aangegeven dat medipoint netjes is betaald maar dat ik weiger de incasso kosten te betalen, ik kreeg te horen dat ze dat nog wel eens willen zien dat ik dat weiger. Ik zeg ze zijn van harte welkom om het geld te komen halen.

Mijn advies.

wimpel dit zooitje ongeregeld af en doe aangifte bij politie of de daarvoor bestemde organisatie

Laat dan een koopovereenkomst zien?!

Deze organisatie heeft mij herhaaldelijk via email gesommeerd om een onterechte vordering te betalen. Ik heb steeds (meer dan 10 maal inmiddels...) gevraagd om mij een koopovereenkomst en bewijs van levering te overhandigen. Dat kunnen ze niet want ik heb niets besteld en niets ontvangen.

Op mijn verzoeken gaan ze niet in. Ik krijg gewoon steeds opnieuw dezelfde email met een (opschuivende...) uiterste datum.

Het is bijna vermakelijk....

Inmiddels heb ik ook contact opgenomen met hun cliënt om duidelijk te maken dat ik niet ga betalen.

Ik ben benieuwd hoe lang ze het volhouden!

Sterke punten
Tja... blijft aanhouden??

Zwakke punten
De organisatie komt zeer onprofessioneel over door niet in te gaan op verweer en verzoeken.

I didn't owe anything and they made me pay by threats

Very unprofessional agency. I moved out of the Netherlands and paid everything I owed to Parkmobile. They kept contacting me and charging me additional money threatening with additional legal charges. They make their clients look bad. I would never hire a company like this for corporate collections

Sterke punten
None

Zwakke punten
Unprofessional, disorganized

CIB - Netjes, flexibel en correct

Helaas was ik vergeten om mijn facturen voor het parkeren te betalen. Ik had tijdelijk minder inkomen. De medewerker van CIB gaf mij direct het gevoel goed naar mij te luisteren en mee te leven met mijn situatie. Een betalingsregeling getroffen waardoor ik alles betaald heb.

Sterke punten
Luisterend oor, bereid om tot een goede oplossing te komen. Een net bureau vergeleken met andere partijen.

Zwakke punten
Geen

Vertrouw het niet

Kreeg vanochtend een aanmaningsbrief over een bedrag van € 36,00 met vervaldatum 09-03-2017 dat is opgelopen naar € 76,15 betreffende Sharepay B.V. inzake Mind&LifeStyle. Weet niet wat het is en vraag me af of dit wettelijk mag want heb nog nooit een eerdere aanmaning gekregen per post of e-mail.

Sterke punten
???????? GEEN DUS

Zwakke punten
Lijken me een stelletjem oplichters

Klachten

Uit het niets krijg ik ineens een aanmaning van 95 euro nog wat drinken zou staan bij multifactor ook daar nog nooit van gehoord nu 3 dagen later krijg ik wederom een aanmaning dat het vakantie geld bijna binnen is en ik met 5 dagen moet betalen anders komt er minimaal 500 euro aan kosten bij!! Wat is dit voor een oplichterij

CIB...weg er mee

Vandaag ook een aanmaning gekregen, zou iets van KPN meerdere maanden niet betaald hebben.
Dat er phishing mails rondgaan weet ik, dat ze steeds echter lijken snap ik ook.
Maar nu zelfs per brief...dat kende ik nog niet en kan me voorstellen dat met name als je wat malend bent hier zo instuitert met open ogen.
Even contact gehad met KPN, en inderdaad staat er niets open.
Kortom, maandag bel ik ze wel even en doe ik me een beetje simpel voor, vervolgens neem ik het gesprek op en ga ik vrolijk aangifte doen.
Want vasthoudend als ze zijn...d'r is altijd iemand die de bek groter heeft en ik nagel ze aan alle kanten aan de schandpaal.
Tevens krijgen ze van mij een dergelijke rekening voor "laster" en zal ik aangifte doen.
Dan maakt een vriend van me er verder werk van, die is advocaat en ook erg goed thuis in incasso zaken.

Sterke punten
Komt overtuigend over

Zwakke punten
Zo nep als de pakjesboot van sinterklaas

Streng met luisterend oor

Kreeg een boete binnen voor het te laat betalen van mijn verzekeringspremie.
Vond hun uiting wel streng. Toen ik werd gebeld vond ik de man die mij te woord stond erg netjes. Hij luisterde naar mijn reden voor te laat betalen.
Heeft een keurig voorstel gedaan voor het maken van een betalingsregeling.
Nette organisatie, kan niet anders zeggen!

Sterke punten
Communicatie

Zwakke punten
Geen

Oplichters, trap er niet in!

Schurken zijn het. Ik heb aangifte gedaan voor oplichting en het gemeld bij fraudehelpdesk omdat ze spookfacturen sturen.
Ik heb nog nooit van ze gehoord, laat staan dat ik ooit post of mail van ze ontvangen heb.
Ze sturen uit het niets sms-berichten naar naar mij, met dossiernr en een link. In 1 sms dreigen ze zelfs met mogelijke dagvaarding. De link open ik uiteraard niet, maar heb via een beveiligde verbinding het adres opgezocht en zag alleen een betaalscherm staan.
Bestaan ze wel??

Sterke punten
NIETS

Zwakke punten
Spookfacturen sturen, intimidatie.

CIB onbetrouwbaar

CIB probeert te incasseren voor DatingLeads.
Gebeld met CIB dat dit onterecht is, omdat lidmaatschap per mail, per gewone post en aangetekend opgezegd was (na het verplichte jaar).
Kreeg te horen dat het niet de bedoeling was dat ik belde, maar dat ik alle communicatie met CIB per mail moest doen.

Mijn zoon krijgt nu elke maand een nieuwe aanmaning van CIB.
Verweer wordt door ons gevoerd middels email.
Enige respons is dat zij de email hebben ontvangen, toegevoegd hebben aan het dossier en dat er gestreefd wordt om binnen 5 werkdagen te antwoorden.

Op geen een verweerschrift respons gekregen.

Sterke punten
geen

Zwakke punten
- geen telefonisch overleg mogelijk (wordt grof verwezen naar mail)
- lezen verweerschriften niet, maar voegen deze blind toe aan een dossier
- reageren niet op verweerschriften