ZWS Incasso

  1. Thomas

    Zeer ontevreden over ZWS

    Zeer ontevreden over de service van ZWS. In 2020 heb ik een sterke zaak toevertrouwd aan ZWS. Na aanbetaling zijn mijn aangeleverde stukken gekopieerd en geplakt zonder aanvulling vanuit ZWS. Na het opsturen van de stukken aan de rechtbank blijft uitspraak uit. Vele malen heb ik het verzoek bij ZWS neergelegd om de uitspraak door te sturen en te achterhalen bij de rechtbank. Ik krijg echter de beleving hierin te worden ontweken. Vervolgens ben ik genoodzaakt zelf de rechtbank te contacteren om mijn uitspraak te krijgen. Zelfs het zaaknummer bij de rechtbank achterhalen ging met veel moeite wegens radiostilte vanuit ZWS. De zaak blijkt al maanden geleden bij de kantonrechter te zijn behandeld, maar verloren wegens het niet antwoorden op vragen van de rechtbank door ZWS. Vervolgens probeer ik ZWS keer op keer te benaderen om een oplossing te vinden, hierbij ervaar ik de communicatie zowel telefonisch als via mail wederom als een obstakel. Er worden meerdere malen beloftes gedaan de fouten te herstellen, telkens een nieuwe startdatum om het dossier op te pakken wordt er toegezegd, maar actie komt er nooit.. Afgelopen periode heb ik ZWS meerdere keren wederom aangeschreven en gebeld met het verzoek de zaak weer op te pakken. Ook deze keer loop ik aan tegen radiostilte en afwenteling, passend in het patroon. Inmiddels 2,5 jaar, een aanbetaling en een hoop geduld verder. Maar geen resultaat. Helaas is het niet anders dat ik een fee heb betaald voor iets dat ik nog beter zelf had kunnen doen en is ZWS enkel een belemmering voor mijn zaak geweest.

    General: 1/5
  2. Lydia

    Wow ik wou dat ik dit bericht 3 jaar eerder had gelezen. Wat een slecht bureau
    Ben al bijna 3 jaar bezig. Bijna nooit contact
    Betaalt voor rechtbank 1 jaar geleden. . Hoor hier niets over. 100x bellen. Wordt nooit benaderd. Krijg geen zaak nummer om zelf de stukken in te kunnen zien. Er gebeurt helemaal niets.wordt er gek van. Help geef mij goed advies

Antwoord aan Thomas

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *