Wacht nu al 2 maanden op de verwijdering/aanpassing van mijn bkr na ik de betaling van hun vordering met crimineel hoge kosten heb voldaan. Heb hierover al een aantal mails gestuurd en 4x over gebeld. Tevens bij het bellen werd een aantal keren de verbinding ineens verbroken nadat ik +/- 5 tot 10 minuten in de wacht stond om iemand te spreken. Ik heb mij voorgenomen geen zaken meer te doen met bedrijven wie hier mee samenwerken!
General: 0/5
CIB
13 januari 2021
Beste Michael, Het spijt ons te lezen dat u lang moet wachten op het aanpassen of verwijderen van uw bkr-registratie. Wij begrijpen daarbij dat het erg vervelend is dat u onze klantenservice niet hierover telefonisch heeft kunnen bereiken. Dat is uiteraard niet de bedoeling. Uit uw bericht kunnen wij helaas niet voldoende informatie halen om uw vraag direct te behandelen. Graag zouden wij u willen verzoeken nogmaals (telefonisch) contact met ons op te nemen en uw dossiernummer aan ons te vermelden, zodat wij samen naar een oplossing kunnen kijken. U kunt ons bereiken via 010-41 45 444 of mailen naar info@cibincasso.nl (vermeld uw dossiernummer altijd in het onderwerp). Het uitstaande bedrag wordt altijd conform het Staffel Buitengerechtelijke Incassokosten (BIK) verhoogd en zullen dus nooit hoger zijn dan wettelijk is toegestaan. Wij hopen u vooralsnog voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Centraal Invorderings Bureau
Crimineel bedrijf
Wacht nu al 2 maanden op de verwijdering/aanpassing van mijn bkr na ik de betaling van hun vordering met crimineel hoge kosten heb voldaan. Heb hierover al een aantal mails gestuurd en 4x over gebeld. Tevens bij het bellen werd een aantal keren de verbinding ineens verbroken nadat ik +/- 5 tot 10 minuten in de wacht stond om iemand te spreken. Ik heb mij voorgenomen geen zaken meer te doen met bedrijven wie hier mee samenwerken!
Beste Michael, Het spijt ons te lezen dat u lang moet wachten op het aanpassen of verwijderen van uw bkr-registratie. Wij begrijpen daarbij dat het erg vervelend is dat u onze klantenservice niet hierover telefonisch heeft kunnen bereiken. Dat is uiteraard niet de bedoeling. Uit uw bericht kunnen wij helaas niet voldoende informatie halen om uw vraag direct te behandelen. Graag zouden wij u willen verzoeken nogmaals (telefonisch) contact met ons op te nemen en uw dossiernummer aan ons te vermelden, zodat wij samen naar een oplossing kunnen kijken. U kunt ons bereiken via 010-41 45 444 of mailen naar info@cibincasso.nl (vermeld uw dossiernummer altijd in het onderwerp). Het uitstaande bedrag wordt altijd conform het Staffel Buitengerechtelijke Incassokosten (BIK) verhoogd en zullen dus nooit hoger zijn dan wettelijk is toegestaan. Wij hopen u vooralsnog voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Centraal Invorderings Bureau