Onlangs ontving ik een e-mail van COEO incassobureau met betrekking tot een openstaand bedrag bij Klarna. Ik heb duidelijk aangegeven dat er sprake was van een misverstand en dat ik de bestelling had geretourneerd. Het incassobureau vroeg om een bewijs van retour, waarop ik hen het DHL-retourbewijs heb gestuurd.
In plaats van mijn bewijs in acht te nemen, hebben ze dit volledig genegeerd en mij vervolgens een e-mail gestuurd waarin werd vermeld dat hun standpunt bekend is en dat ik het bedrag inclusief incassokosten alsnog moet betalen. Dit ondanks het feit dat ik heb aangetoond dat het pakket was geretourneerd.
Ik ben niet van plan te betalen voor een fout die aan hun kant ligt. Het lijkt erop dat dit incassobureau dezelfde tactieken bij meerdere mensen toepast, wat neerkomt op illegale praktijken en intimidatie om geld te innen.
Mijn vraag is: kan dit incassobureau voor de rechter worden gebracht voor hun oneerlijke en mogelijk illegale praktijken? Het lijkt erop dat ze zich bezighouden met bangmakerij en het stelen van geld van mensen door middel van dergelijke methoden.
We gebruiken cookies om ervoor te zorgen dat onze website zo soepel mogelijk draait. Als je doorgaat met het gebruiken van de website, gaan we er vanuit dat ermee instemt.Ok
intimdirende tactieken, illegale praktijken
Onlangs ontving ik een e-mail van COEO incassobureau met betrekking tot een openstaand bedrag bij Klarna. Ik heb duidelijk aangegeven dat er sprake was van een misverstand en dat ik de bestelling had geretourneerd. Het incassobureau vroeg om een bewijs van retour, waarop ik hen het DHL-retourbewijs heb gestuurd.
In plaats van mijn bewijs in acht te nemen, hebben ze dit volledig genegeerd en mij vervolgens een e-mail gestuurd waarin werd vermeld dat hun standpunt bekend is en dat ik het bedrag inclusief incassokosten alsnog moet betalen. Dit ondanks het feit dat ik heb aangetoond dat het pakket was geretourneerd.
Ik ben niet van plan te betalen voor een fout die aan hun kant ligt. Het lijkt erop dat dit incassobureau dezelfde tactieken bij meerdere mensen toepast, wat neerkomt op illegale praktijken en intimidatie om geld te innen.
Mijn vraag is: kan dit incassobureau voor de rechter worden gebracht voor hun oneerlijke en mogelijk illegale praktijken? Het lijkt erop dat ze zich bezighouden met bangmakerij en het stelen van geld van mensen door middel van dergelijke methoden.