Top 5 betrouwbare incassobureaus in Rotterdam

Rotterdam is de op een na grootste stad van Nederland en is de thuisbasis van vele bedrijven en organisaties. Helaas kan het voorkomen dat klanten niet op tijd betalen voor geleverde producten of diensten. In dat geval kunnen bedrijven een incassobureau inschakelen om de openstaande vordering te innen. Maar wat moet je weten over incassobureaus in Rotterdam?

Regelgeving voor incassobureaus in Rotterdam

Incassobureaus in Rotterdam moeten zich houden aan de Nederlandse wet- en regelgeving. Dit betekent dat ze moeten voldoen aan de Wet op het Financieel Toezicht (Wft) en de Wet Incassokosten (WIK). Bovendien moeten ze zich houden aan de Gedragscode Incassodienstverlening van de Nederlandse Vereniging van Incasso-ondernemingen (NVI).

Incassobureaus in Rotterdam moeten zich ook registreren bij de Kamer van Koophandel en hebben een vergunning nodig van de gemeente Rotterdam om hun werkzaamheden uit te voeren.

Incassokosten in Rotterdam

De maximale incassokosten die in rekening mogen worden gebracht door incassobureaus in Rotterdam zijn vastgelegd in de Wet Incassokosten. Deze kosten zijn afhankelijk van de hoogte van de openstaande vordering en worden berekend volgens een staffel. Voor vorderingen tot €2.500,- mag maximaal 15% van het openstaande bedrag in rekening worden gebracht, met een minimum van €40,- en een maximum van €375,-. Voor hogere vorderingen gelden andere percentages.

Communicatie met incassobureaus in Rotterdam

Als je te maken krijgt met een incassobureau in Rotterdam, is het belangrijk om te weten dat je bepaalde rechten hebt. Zo heb je recht op informatie over de oorsprong van de schuld, de hoogte van de schuld en de eventuele kosten die in rekening worden gebracht. Daarnaast heb je recht op een betalingsregeling als je niet in staat bent om het volledige bedrag in één keer te betalen.

Als je problemen hebt met een incassobureau in Rotterdam, kun je een klacht indienen bij de NVI of bij de Autoriteit Consument en Markt (ACM). Daarnaast kun je ook terecht bij de gemeente Rotterdam voor informatie en advies over incassozaken.